Rückgabe & Umtausch

Es ist erlaubt, seine Meinung zu ändern. Deshalb bieten wir ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht an. Um das Umtausch- und Rückgaberecht zu nutzen, muss der Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Um ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

1. Senden Sie uns eine E-Mail an info@nezdal.eu
2. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und die Produkte bei, die Sie zurücksenden möchten (Sie können sich hier anmelden oder die Bestellbestätigungs-E-Mail überprüfen, wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht haben).

Wir senden Ihnen Rücksendeanweisungen per E-Mail zu.

Rücksendekosten: €10. Dieser Betrag wird bei der Rückerstattung abgezogen.

Denken Sie daran, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzusenden.
Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen kann bis zu 14 Werktage betragen. Erstattungen können bis zu 10 Werktage nach Bearbeitung der Rücksendung dauern.

Rücksendeadresse: Nezdal, c/o Vätterleden, Logistikvägen 6, 438 70 Landvetter, Schweden.

PRODUKTREKLAMATIONEN

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben oder andere Beschwerden haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@nezdal.eu. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen, eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sind. Denken Sie daran, das Problem ausführlich zu beschreiben und Ihre Bestellnummer anzugeben.

Tipp: Für eine schnelle Bearbeitung fügen Sie bitte Fotos bei!
Dies erleichtert es unserem Kundenservice, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

WEITERE FRAGEN

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